谈及马的未来展望:腾讯要做难做的事，做对的事。

5月16日，腾讯发布《腾讯可持续社会价值报告2021》，这是腾讯自1998年以来发布的第九份企业社会责任报告。也是首次升级为“可持续社会价值报告”，总结2021年战略升级后的完整年度成绩单。

报告显示，2021年，腾讯员工总数为68226人，其中30岁以上员工39618人，占比58.1%，近六成；男性从业人员48406人，是女性从业人员的2.4倍，占70.9%；员工总离职率为12.37%，略高于上年。

在报告中，腾讯董事会主席兼首席执行官马表示:“当前，腾讯正面临着挑战与发展并存的新阶段。一方面，营收和利润增速在放缓；另一方面，我们也认为我们可以换挡，创造——更高质量的发展。即更加注重以用户价值、技术创新和社会责任为中心的源头，坚守科技向善的愿景。这样的企业会在更长的时间跨度内不断进化，为国家和时代创造更大的价值。”

对于未来，马说:“我们要做这些艰难而正确的事情，以长远的决心推动社会共创，创造可持续的社会价值。这是国家和社会对我们的期望，也是我们更好地立足于世界的方式。”

就业方面，报告显示，2020年微信生态产生3684万个就业岗位，同比增长24.4%。2021年，微信小程序日活超过4.5亿，日均使用次数比2020年增长32%，活跃小程序增长41%；小程序开发者人数突破300万，同时获得了稳定的收入。

此外，2021年，腾讯的R&科技投入达到518.8亿元，研发人数；d人员同比增长41%，新增研发人员6000多人；增加了d个项目。在过去的三年里，腾讯积累的研发资金。d投资已超过1200亿元，年均增长30%以上。